Politique de Livraison et de retour

Expédition de votre colis

 

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après réception du paiement.  

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. 

Livraison gratuite à partir de 60 eur d'achats

Pour la Belgique = 4.9 eur 

Pour la France  =  16 eur

Un article ne vous convient pas? 

Vous pouvez bien sur retourner l’article qui ne vous convient pas. Voici les informations concernant les retours :

Prévenez-nous par email endéans les 14 jours ouvrables à compter de la réception du colis, à l’adresse: natalye@live.be

Le produit ne doit pas avoir été porté, ni lavé, ni détérioré, ni usé et doit être renvoyé avec l’étiquette d’origine.

Les retours  sont à la charge du client.

Les retours se font dans l’emballage d’origine sauf si ce dernier a été trop endommagé par le transport.

Lors des périodes de soldes & Black Friday, les articles retournés seront remboursés sous forme de bon d’achat valable 3 mois.

Si toutes les conditions sont respectées, N ly  procèdera au remboursement de la commande  sur le compte de l’acheteur dans les 30 jours à compté de la réception du colis. 

Les frais de retour sont à charge du client 

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